Zwroty pieniędzy i zwroty

Nasza polityka zwrotów i zwrotów obowiązuje w przypadku nowych produktów przez 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby przedmiot mógł zostać zwrócony, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w oryginalnym, nieotwieranym opakowaniu.

Nie ma możliwości zwrotu towarów różnego rodzaju. Przedmioty łatwo psujące się, takie jak żywność, gazety czy czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również przedmiotów stanowiących artykuły intymne, sanitarne, substancji niebezpiecznych oraz łatwopalnych cieczy lub gazów.

Dodatkowe przedmioty, których nie można zwrócić:

• Karty podarunkowe
• Wyprzedaż artykułów po obniżonych cenach
• Oprogramowanie do pobrania
• Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą

Do zwrotu towaru wymagany jest paragon lub dowód zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawany jest jedynie częściowy zwrot kosztów:

• Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
• Otwarte płyty CD, DVD, używane oprogramowanie, gry wideo, kasety.
• Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części, chyba że wynika to z błędu sprzedawcy.
• Każdy przedmiot zwrócony w terminie dłuższym niż 14 dni od daty dostawy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego przedmiotu wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z informacją, że otrzymaliśmy zwracany przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

Spóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw dokładnie sprawdź swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot środków zostanie zaksięgowany, często upływa pewien czas.

Jeśli wykonałeś wszystkie powyższe czynności i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.

Przedmioty objęte rabatem

Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w cenie regularnej. Artykuły przecenione nie podlegają zwrotowi.

Wymieniamy towar tylko wtedy, gdy jest uszkodzony lub wadliwy. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, napisz do nas na adres {email adres} i wyślij przedmiot na adres sklepu.

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Karta podarunkowa zostanie wysłana do Ciebie po otrzymaniu zwróconego przedmiotu.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca sama zamówiła przedmiot, aby przekazać Ci go później, zwrócimy pieniądze obdarowanemu i zostanie on powiadomiony o Twoim zwrocie.