Pinigų grąžinimas ir grąžinimas

Mūsų grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika naujoms prekėms galioja 14 dienų. Jei nuo pirkimo praėjo 14 dienų, mes negalime pasiūlyti visų pinigų grąžinimo ar keitimo.

Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavus. Jis taip pat turi būti originalioje, neatidarytoje pakuotėje.

Įvairių rūšių prekių grąžinti negalima. Greitai gendančių daiktų, tokių kaip maistas, laikraščiai ar žurnalai, grąžinti negalima. Taip pat nepriimame daiktų, kurie yra intymūs ar sanitariniai daiktai, pavojingos medžiagos arba degūs skysčiai ar dujos.

Papildomos prekės, kurių negalima grąžinti:

• Dovanų kuponai
• Parduodamos prekės su sumažintomis kainomis
• Atsisiunčiami programinės įrangos produktai
• Kai kurie sveikatos ir asmeninės priežiūros gaminiai

Norint grąžinti prekę reikalingas pirkimo kvitas arba pirkimo įrodymas.

Yra keletas situacijų, kai grąžinama tik dalis pinigų:

• Knyga su akivaizdžiais naudojimo ženklais
• Atidarykite CD, DVD, naudotą programinę įrangą, vaizdo žaidimą, kasetes.
• Bet kuri prekė, kuri nėra originalios būklės, yra sugadinta arba trūksta dalių, nebent dėl pardavėjo kaltės.
• Bet kuri prekė grąžinama praėjus daugiau nei 14 dienų po pristatymo

Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžinamą prekę, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome jūsų grąžinamą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.

Jei bus patvirtinta, jūsų grąžinimas bus apdorotas ir per nurodytą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo metodui.

Lėšų grąžinimas pavėluotas arba jų nėra

Jei dar negavote pinigų, pirmiausia patikrinkite savo banko sąskaitą.

Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinama suma bus oficialiai paskelbta.

Tada susisiekite su savo banku. Dažnai prieš grąžinant lėšas užtrunka apdorojimas.

Jei atlikote visus aukščiau nurodytus veiksmus ir vis tiek negavote pinigų, susisiekite su mumis šiuo adresu: {email address}.

Prekės su nuolaida

Pinigai gali būti grąžinti tik už įprastos kainos prekes. Prekės su nuolaida negrąžinamos.

Prekes keičiame tik tuo atveju, jei jos yra pažeistos ar sugedusios. Jei norite jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu {email address} ir atsiųskite prekę parduotuvės adresu.

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir siunčiama tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinimo vertę. Gavus grąžintą prekę, jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei perkant prekę nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanotojas pats užsakė prekę, kad ją vėliau padovanotų, mes grąžinsime dovanotojui pinigus ir jis bus informuotas apie jūsų grąžinimą.