Tagasimaksed ja tagastamised

Meie tagastus- ja tagasimaksepoliitika kehtib uutele toodetele 14 päeva. Kui ostust on möödunud 14 päeva, ei saa me pakkuda täielikku raha tagasi või vahetust.

Kauba tagastamiseks peab kaup olema kasutamata ja samas seisukorras kui selle kättesaamisel. Samuti peab see olema originaalpakendis, avamata.

Erinevat tüüpi kaupu ei saa tagastada. Kiiresti riknevaid esemeid, nagu toit, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei võta me vastu esemeid, mis on intiim- või hügieenitarbed, ohtlikud ained või tuleohtlikud vedelikud või gaasid.

Täiendavad kaubad, mida ei saa tagastada:

  • Kinkekaardid
  • Soodushinnaga kaubad
  • Allalaaditavad tarkvaratooted
  • Mõned tervise- ja isikliku hügieenitarbed

Kauba tagastamiseks on vajalik ostutšekk või ostutõend.

On olukordi, kus raha tagastatakse ainult osaliselt:

  • Ilmsete kasutusjälgedega raamat
  • Avage CD, DVD, kasutatud tarkvara, videomäng, kassetid.
  • Kõik asjad, mis ei ole originaalseisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad, välja arvatud juhul, kui see on tingitud müüja süül.
  • Kõik kaubad tagastatakse rohkem kui 14 päeva pärast tarnimist

Kui oleme teie tagastatava kauba kätte saanud ja üle vaadanud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatava kauba kätte saanud. Samuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse määratud päevade jooksul automaatselt krediit.

Hilinenud või saamata jäänud tagasimaksed

Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega. Teie tagasimakse ametlikuks postitamiseks võib kuluda veidi aega.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.

Kui olete kõik ülaltoodud toimingud teinud ja pole ikka tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil {email address}.

Soodushinnaga kaubad

Raha saab tagastada ainult tavahinnaga kaupadele. Soodushinnaga kaupu ei saa tagastada.

Vahetame kaubad välja ainult siis, kui need on kahjustatud või defektsed. Kui soovite selle sama kauba vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressile {email address} ja saatke oma kaup poe aadressile.

Kui kaup märgiti ostmisel kingituseks ja saadeti teile otse, saate oma tagastamise väärtuses kinkekrediiti. Tagastatud kauba kättesaamisel saadetakse Sulle posti teel kinkekaart.

Kui kaupa ei märgitud ostmisel kingituseks või kinkija tellis selle ise hiljem teile kinkimiseks, tagastame kingituse tegijale raha tagasi ja teda teavitatakse teie tagastamisest.