Användarvillkor

FÖRETAG Dronelab, Limited Liability Company (SIA), 40003855421, Saldus nov., Saldus, Tūristu iela 2 - 5, LV-3801, nedan - onlinebutiken - tillhandahåller innehållet som är tillgängligt på webbplatsen och tillhandahåller varor/tjänster i enlighet med användarvillkoren som beskrivs nedan.

1. Allmänna bestämmelser

Om konsumenten köper varor/tjänster via webbplatsen, betraktas ett sådant ömsesidigt avtal som ett distansavtal och är föremål för lagarna i Republiken Lettland, som reglerar distansavtalet, inklusive, men inte begränsat till, "lagen om Skydd av konsumenträttigheter" i Republiken Lettland, Lettlands bestämmelser för republikens ministerkabinett "Föreskrifter om distansavtal" etc.

2. Göra inköp

Priserna och specifikationerna för de produkter som säljs i webbutiken anges bredvid produkterna.

För att göra en beställning, lägg till önskade produkter i varukorgen. Fyll i alla obligatoriska fält och välj den mest lämpliga leveransmetoden. Den totala kostnaden för beställningen med leverans visas sedan på skärmen. Betala för ditt köp för att slutföra din beställning.

3. Betalningsvillkor

Avvecklingsvalutan på webbplatsen är euro. Köpet kan betalas genom att välja följande betalningsmetoder från betalningsplattformen makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

Lägg bara till de betalningsmetoder som din webbutik kommer att använda:

• Lettiska internetbanksbetalningar: Swedbank, SEB, Citadele och Luminor
• Estniska nätbanksbetalningar: Swedbank, SEB, Luminor
• Litauiska internetbanksbetalningar: Swedbank, SEB och Luminor
• Finska nätbanksbetalningar: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Visa/Mastercard-betalningar

OBS! Bekräfta beställningen med betalningsmetoden för onlinebank och klicka på knappen "Återvänd till handlaren".

Personuppgifter som krävs för att göra betalningar överförs till det licensierade betalningsinstitutet Maksekeskus AS.

Kontraktet träder i kraft efter framgångsrik betalning till bankkontot i onlinebutiken. Om det av någon anledning inte kommer att vara möjligt att fullfölja beställningen kommer Köparen att informeras om det och det inbetalda beloppet återbetalas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter mottagandet av meddelandet.

4. Leveransvillkor

Varorna levereras till följande länder: skriv här de länder du ska leverera till: Europeiska unionen. Inköpta varor levereras med: här kan du skriva till exempel paketleveranspartner, bud, hämtning i butik osv. Alla avgifter och skatter som måste betalas för att ta emot försändelsen på leveransdestinationen måste betalas av köparen. Fraktkostnader visas innan beställningen bekräftas. De köpta varorna levereras till den adress som Köparen angett, skriv här hur många dagar leveransen ska ske inom 1-14 arbetsdagar. I undantagsfall har vi rätt att skicka varorna upp till 45 kalenderdagar efter att ha informerat kunden.

5. Ångerrätt

Köparen har rätt att neka produkten inom 14 kalenderdagar från det att varan tagits emot. (Beroende på produkt kan köparen inte ha någon tvingande ångerrätt, i så fall måste orsaken tydligt anges och förklaras). Ångerrätten gäller inte om köparen är en juridisk person.

För att använda 14-dagars ångerrätten får varorna endast användas för avsedda ändamål, konsumenten ansvarar för att varornas kvalitet och säkerhet upprätthålls under ångerrättens utövande. Om varan används olämpligt eller skadad, genom att varan försummas under användning eller inte följt instruktionerna i bruksanvisningen, om varans originalförpackning försvinner, eller om dess förpackning är väsentligt skadad, har nätbutiken rätt att reducera det återbetalningsbara beloppet enligt varans värdeminskning.

För att utöva ångerrätten måste du skicka in ett avregistreringsformulär, som finns här: (infoga länk till opt-outformulär) dokumentera, genom att skicka den till e-postadressen (infoga e-postadress) info(at)divings.lv inom 14 dagar efter mottagandet av varan. Det är god praxis att ge kunden en retur av produkten utan extra kostnad. Detta kommer att öka förtroendet för webbutiken, vilket kommer att bidra till att förbättra försäljningen.

Nästa mening är för nätbutiker som inte kan erbjuda gratis returer. Köparen står för kostnaden för att returnera produkten, förutom när anledningen till returen är att produkten inte motsvarar beställningen (exempelvis fel eller skadad produkt).

Köparen är skyldig att returnera Varan till Säljaren utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar efter att avslagsformuläret skickats till webbutiken. Efter mottagandet av de returnerade varorna ska nätbutiken omedelbart, men senast inom 14 dagar, återbetala alla betalningar som erhållits från köparen baserat på Distansavtalet.

Säljaren har rätt att hålla inne betalning tills han har mottagit bekräftelse på returen av Varorna eller varorna från Köparen. Om köparen har valt en annan fraktmetod än den billigaste typen av försändelse som erbjuds i webbutiken är webbutiken inte skyldig att ersätta de överskjutande fraktkostnaderna.

Webbutiken ansvarar inte för förseningar i fullgörandet av förpliktelser eller deras bristande fullgörande, eller andra typer av bristande fullgörande, som har uppkommit på grund av omständigheter och hinder som ligger utanför nätbutikens rimliga kontroll.

Nätbutiken förbehåller sig rätten att vägra sälja varan och att kräva tillbaka varan av Köparen, om det pris som anges i nätbutiken är väsentligt lägre än dess marknadspris på grund av ett fel.

6. Konsumentens rättigheter för varor som inte uppfyller kraven

Webbutiken ansvarar för att de varor som sålts till Köparen inte överensstämmer med villkoren i kontraktet eller defekter som uppstått inom 6 månader efter dagen för leverans av varorna till kunden, eller som fanns vid leveranstillfället, om ett sådant antagande motsäger inte fallets egenskaper eller brister. Köparen måste informera Säljaren om varornas bristande överensstämmelse omedelbart, inom 2 månader efter upptäckten, dvs. lämna in ett klagomål. Köparen kan lämna in ett klagomål genom att kontakta webbutiken genom att skriva till info (at) daivings.lv (ange kontaktuppgifter här).

Webbutiken ansvarar inte för fel som uppstått efter leverans av varan till Köparen. Om den köpta varan har defekter som Säljaren ansvarar för, har Köparen rätt att kostnadsfritt begära åtgärdande av fel i varan eller byta mot nya varor.

Om det inte är möjligt att reparera eller byta ut varan, återbetalar Säljaren till Köparen alla betalningar enligt Avståndsavtalet. Säljaren lämnar ett skriftligt svar på konsumentens reklamation inom 15 dagar.

7. Behandling av köparens personuppgifter

Webbutiken behandlar endast de personuppgifter som köparen anger vid beställning av varor, såsom namn, efternamn, e-post m.m.

Webbutiken överför personuppgifter till transporttjänstleverantören/transporttjänsteleverantörerna för att säkerställa leverans av varor.

Om du uttryckligen har samtyckt till att ta emot vår marknadskommunikation, inklusive nyheter, kan vi komma att kontakta dig då och då med information om våra tjänster och de senaste erbjudandena. För detta ändamål kan vi komma att behandla din e-postadress som du angav när du registrerade dig för marknadsföringskommunikation. Köparen har möjlighet att välja bort marknadskommunikation genom att meddela oss genom att skriva till info(at)daivings.lv (ange kontaktinformation här).

8. Tvistlösningsförfarande

I frågor som inte diskuteras i dessa villkor åtar sig köparen och säljaren att följa de lagar och regler som gäller i Republiken Lettland.

Parterna löser alla tvister mellan Säljaren och Köparen genom ömsesidiga förhandlingar eller korrespondens. Om tvisten inte kan lösas genom förhandling eller korrespondens, kommer parterna att lösa tvisten i domstolen i Republiken Lettland, i enlighet med Republiken Lettlands lagar och regler. Tvister mellan köparen (konsumenten) och säljaren kan hänskjutas till konsumentskyddscentret eller domstolen i Republiken Lettland för lösning.

Köparen har också rätt att överklaga till EU:s tvistlösningsinstitutioner.