Warunki użytkowania

FIRMA Dronelab, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (SIA), 40003855421, Saldus nov., Saldus, Tūristu iela 2 - 5, LV-3801zwana dalej – sklepem internetowym – udostępnia treści dostępne w serwisie oraz dostarcza towary/usługi zgodnie z Regulaminem określonym poniżej.

1. Postanowienia ogólne

Jeżeli konsument dokonuje zakupu towarów/usług za pośrednictwem strony internetowej, wówczas taka wzajemna umowa jest uważana za umowę zawieraną na odległość i podlega prawu Republiki Łotewskiej, które reguluje umowę zawieraną na odległość, w tym między innymi „Ustawie o Ochrona praw konsumentów” Republiki Łotewskiej, Łotwa Rozporządzenia Gabinetu Ministrów Republiki „Rozporządzenia dotyczące umów zawieranych na odległość” itp.

2. Dokonywanie zakupów

Ceny i parametry produktów sprzedawanych w sklepie internetowym podane są przy produktach.

Aby złożyć zamówienie należy dodać wybrane produkty do koszyka. Wypełnij wszystkie wymagane pola i wybierz najbardziej odpowiednią metodę dostawy. Na ekranie wyświetli się wówczas całkowity koszt zamówienia wraz z dostawą. Dokonaj płatności za zakupy, aby sfinalizować zamówienie.

3. Warunki płatności

Walutą rozliczeniową na stronie jest euro. Za zakup można zapłacić wybierając następujące metody płatności udostępniane przez platformę płatniczą makecommerce.lv, Maksekeskus AS:

Dodaj tylko te metody płatności, z których będzie korzystał Twój sklep internetowy:

• Łotewskie płatności bankowe internetowe: Swedbank, SEB, Citadele i Luminor
• Estońskie płatności bankowe online: Swedbank, SEB, Luminor
• Płatności w litewskich bankach internetowych: Swedbank, SEB i Luminor
• Fińskie płatności bankowe online: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
• Płatności Visa/Mastercard

Uwaga! Korzystając z metody płatności bankowości internetowej, potwierdź zamówienie i kliknij przycisk „Wróć do sprzedawcy”.

Dane osobowe niezbędne do realizacji płatności przekazywane są do licencjonowanej instytucji płatniczej Maksekeskus AS.

Umowa wchodzi w życie z chwilą skutecznej zapłaty na rachunek bankowy sklepu internetowego. Jeżeli z jakiegoś powodu realizacja zamówienia nie będzie możliwa, Kupujący zostanie o tym poinformowany, a wpłacona kwota zostanie zwrócona w możliwie najkrótszym terminie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia.

4. Warunki dostawy

Towar dostarczany jest do następujących krajów: wpisz tutaj kraje, do których będziesz dostarczać: Unia Europejska. Zakupiony towar dostarczamy za pomocą: tutaj możesz wpisać np. dostawcę przesyłki, kuriera, odebrać ze sklepu itp. Wszelkie opłaty i podatki, które należy uiścić, aby otrzymać przesyłkę w miejscu dostawy, ponosi Kupujący. Koszty wysyłki wyświetlane są przed potwierdzeniem zamówienia. Zakupiony towar dostarczany jest pod adres wskazany przez Kupującego, wpisz tutaj ile dni dostawa nastąpi w ciągu 1-14 dni roboczych. W wyjątkowych przypadkach mamy prawo wysłać towar do 45 dni kalendarzowych od chwili poinformowania Klienta.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru. (W zależności od produktu kupujący może nie mieć obowiązkowego prawa do odstąpienia od umowy, w takim przypadku należy wyraźnie wskazać i wyjaśnić przyczynę). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Kupującym jest osoba prawna.

Aby skorzystać z 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy, towar może być używany wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, Konsument odpowiada za zachowanie jakości i bezpieczeństwa towaru w okresie wykonywania prawa odstąpienia. W przypadku nieprawidłowego użytkowania lub uszkodzenia towaru, zaniedbania go w trakcie użytkowania lub nieprzestrzegania zaleceń zawartych w instrukcji, zagubienia oryginalnego opakowania towaru lub jego opakowania uległo znacznemu uszkodzeniu, sklep internetowy ma prawo do zmniejszenia kwotę podlegającą zwrotowi stosownie do zmniejszenia wartości towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy przesłać formularz rezygnacji, który znajdziesz tutaj: (wstaw link do formularza rezygnacji) dokument, wysyłając go na adres e-mail (wpisz adres e-mail) info(at)divings.lv w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Dobrą praktyką jest umożliwienie klientowi zwrotu produktu bez dodatkowych kosztów. Zwiększy to zaufanie do sklepu internetowego, co wpłynie na poprawę sprzedaży.

Kolejne zdanie dotyczy sklepów internetowych, które nie oferują darmowych zwrotów. Kupujący ponosi koszty zwrotu produktu, za wyjątkiem sytuacji, gdy powodem zwrotu jest niezgodność towaru z zamówieniem (np. produkt niewłaściwy lub uszkodzony).

Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia przesłania formularza odmowy do sklepu internetowego. Po otrzymaniu zwracanego towaru sklep internetowy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni zwróci wszystkie płatności otrzymane od kupującego na podstawie Umowy zawartej na odległość.

Sprzedawca ma prawo wstrzymać się z dokonaniem płatności do czasu otrzymania potwierdzenia od Kupującego o odesłaniu Towaru lub towaru. Jeżeli kupujący wybrał inny sposób wysyłki niż najtańszy rodzaj przesyłki oferowany w sklepie internetowym, sklep internetowy nie ma obowiązku zwrotu nadwyżki kosztów przesyłki.

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wykonaniu zobowiązań lub ich niewykonanie lub innego rodzaju niewykonanie, które powstały na skutek okoliczności i przeszkód niezależnych od sklepu internetowego.

Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży towaru i żądania zwrotu towaru od Kupującego, jeżeli cena wskazana w sklepie internetowym ze względu na pomyłkę jest znacznie niższa od ceny rynkowej.

6. Prawa konsumenta w przypadku towaru niezgodnego z umową

Sklep internetowy odpowiada za niezgodność sprzedanego Kupującemu towaru z warunkami umowy albo za wady, które powstały w ciągu 6 miesięcy od dnia wydania towaru Klientowi lub istniały w chwili wydania towaru, jeżeli takie założenie nie jest sprzeczne z cechami lub brakami sprawy. Kupujący ma obowiązek poinformować Sprzedającego o niezgodności towaru niezwłocznie, w terminie 2 miesięcy od jej wykrycia, tj. złożyć reklamację. Kupujący może złożyć reklamację kontaktując się ze sklepem internetowym pisząc na adres info(at)daivings.lv (tutaj należy wpisać dane kontaktowe).

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za wady powstałe po dostarczeniu towaru Kupującemu. Jeżeli zakupiony towar ma wady, za które odpowiedzialność ponosi Sprzedający, Kupujący ma prawo żądać usunięcia wad towaru lub nieodpłatnej wymiany towaru na nowy.

Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwa, Sprzedający zwraca Kupującemu wszystkie płatności przewidziane w Umowie na odległość. Sprzedawca udziela pisemnej odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 15 dni.

7. Przetwarzanie danych osobowych kupującego

Sklep internetowy przetwarza wyłącznie dane osobowe podane przez kupującego podczas składania zamówienia towaru, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail itp.

Sklep internetowy przekazuje dane osobowe dostawcom(-om) usług transportowych w celu zapewnienia dostawy towaru.

Jeśli wyraźnie zgodziłeś się na otrzymywanie naszej komunikacji marketingowej, w tym aktualności, możemy od czasu do czasu kontaktować się z Tobą w celu przekazania informacji o naszych usługach i najnowszych ofertach. W tym celu możemy przetwarzać Twój adres e-mail, który podałeś podczas rejestracji w celu otrzymywania komunikacji marketingowej. Kupujący ma możliwość rezygnacji z komunikacji marketingowej, powiadamiając nas o tym, pisząc na adres info(at)daivings.lv (tutaj wpisz dane kontaktowe).

8. Procedura rozstrzygania sporów

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie Kupujący i Sprzedający zobowiązują się do przestrzegania przepisów prawa i regulacji obowiązujących na terenie Republiki Łotewskiej.

Strony rozstrzygają wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym w drodze wzajemnych negocjacji lub korespondencji. Jeżeli spór nie może zostać rozstrzygnięty w drodze negocjacji lub korespondencji, Strony rozwiążą spór przed sądem Republiki Łotewskiej, przestrzegając przepisów ustawowych i wykonawczych Republiki Łotewskiej. Spory pomiędzy Kupującym (konsumentem) a Sprzedawcą można skierować do Centrum Ochrony Praw Konsumenta lub sądu Republiki Łotewskiej w celu rozstrzygnięcia.

Kupującemu przysługuje także prawo odwołania się do instytucji Unii Europejskiej zajmujących się rozstrzyganiem sporów.